近日,格力电器于3月6日公告,为保障消费者权益,自2021年3月1日起,对旗下销售的家用空调实施了“十年包修”。这一不仅在中用空调行业中树立了新的标杆,更是格力电器在服务品质上的再次飞跃。
此项适用范围广泛,涵盖了所有制冷量不超过14000w的挂壁式和立柜式家用空调。消费者凭借购买凭证,即可享受长达十年的免费维修服务,这一为空调的“生命周期”提供了全面的爱游戏的售后服务保障。
依据《家用电器安全使用年限》系列标准,家用空调的安全使用年限为十年。格力电器的“十年包修”的推出,确保了空调从购买到“退役”的整个过程都得到了完善的售后爱游戏的服务支持,真正实现了“一次购买,终生无忧”的承诺。
鉴于空调的安装属性及后期保养维护的高要求,市场上的空调产品种类繁多,品质和爱游戏的售后服务水平参差不齐。格力电器的“十年包修”,不仅是对消费者权益的保障,也是对自身产品品质的高度自信。此举进一步推动了空调行业的服务升级和品质提升。
值得一提的是,格力电器公告中的“包修”与“保修”存在本质区别。部分厂商提供的“保修”服务需收取费用,而格力提供的“包修”则是完全免费的,这充分体现了品牌的诚意和决心。
随着消费理念的转变,人们越来越注重产品体验和服务。格力电器始终坚持以消费者为中心,不断提升产品和服务质量。自2005年起,格力便在行业中率先推出“家用空调六年免费包修”服务。此后,格力不断升级服务体验,将此延伸至空调领域,并最终推出了“十年包修”。
格力能够屡次推出包修的基础在于其产品过硬的品质。格力电器始终以质量为先,注重为消费者打造更美好的生活。每台格力空调需经过8000名质检员的严格检测和862项质量检测程序才能出厂,确保产品质量的极致化。
追求完美质量是格力电器的长期坚持。在发展过程中,格力始终追求高标准,用高质量的产品为消费者的生活品质提供保障。这一追求使得格力电器在市场上广获认可,并荣获了众多国内外质量相关荣誉。
除了严格把控产品质量外,格力电器还注重技术创新。近年来,格力推出了多种高品质的家用空调产品,如新风空调、睡眠空调、智能控制的语音空调等,以满足消费者对健康、舒适、智慧生活的需求。格力还通过各类促销活动,积极推动消费者品质升级,促进绿色、智能产品的应用。
根据今年的《工作报告》,正推动生产生活方式的绿色转型,并鼓励企业提供更多便捷舒心的服务和产品。格力电器凭借其在技术、质量、服务方面的高要求,不断以优质产品服务市场,推动高质量发展。
格力电器的“十年包修”不仅是对消费者权益的保障,也是对自身品质的自信和对行业发展的贡献。