面对设备小烦恼，求索之旅实录
在最近的一段时间里，打印机仿佛成了一座小山丘，阻挡在我的前行之路上。在下载并安装了驱动程序后，我的打印机能够成功打印，却始终无法实现扫描功能。虽然每一步操作都严格按照规定步骤执行，但在进行扫描时，却总是弹出缺少wia驱动的提示。
我尝试了卸载并重新安装驱动，反复添加打印机，甚至在百度上疯狂搜索爱游戏的解决方案。我重启了相关服务程序，但结果总是令人失望。无奈之下我只得寻求专业的电脑维修人员的帮助，才最终找到了问题的症结所在。
问题原来出在计算机与打印机的连接线上——竟然不是原装的。即使这台打印机是在工贸家电购买的，且连接线自购买后从未更换过，却依然不是原装的。这真是让人感到商家的不公和无奈。
回顾这几天的历程，我总结出了一些经验教训，希望能对大家有所帮助。当遇到打印机能打印但不能扫描，并提示缺少wia驱动程序时，我们该如何排查问题呢？
以win10系统为例：安装驱动后，如果打印机能正常打印且复印功能无碍，那么可以初步判断打印机及驱动本身没有问题。接下来，我们需要检查计算机程序是否存在问题。
接着，在计算机管理中找到服务和应用程序，然后是服务选项卡。在这里找到windows image acquisition (wia)并确保其处于自动模式。为了进一步确保其安全性，我们可以选择本地系统账户进行登录并重新启动服务。
我们还需要检查设备管理器中的通用串行总线控制器下的打印机端口是否正常。如果打印机在队列中显示正常，那么我们可以认为端口没有问题。
在排除了wia服务、打印机、驱动、端口等可能的问题后，我们可以将目光转向连接线上。如果更换了新的电脑或升级了系统后，原本可以正常扫描的打印机突然无法工作，那么问题可能就出在连接线上。或许非原装的线材质量不够理想，导致了接触不良的问题。幸好我手头有之前淘汰的旧打印机的原装线材，换上后重新安装驱动，一切便恢复了正常。