网络故障及应对方案指南
在今天下午大约17:00时分,使用陕西电信网络的部分用户遭遇了手机无法访问互联网的问题,网页内容无法加载或完全不显示。经过细致观察和测试,大多数情况下,用户的手机微信和qq功能保持正常,而网页浏览则出现了问题。电脑端的微信使用正常,但浏览器无法正常打开网页。
据内部消息透露,下午15时左右,部分电信用户已收到10001号短信通知,预警了即将发生的网络故障,并预计恢复需要约6小时。
为了应对此问题,用户可以尝试以下步骤来恢复网络连接:
1. 打开电脑端的有线或无线连接适配器属性设置。
2. 进入ipv4选项设置界面。
3. 手动设置dns服务器地址。这里以通用的8.8.8.8地址作为示例。
4. 经过这样的设置后,网页浏览通常能够恢复正常,各项网络通信功能也将随之恢复。
以下是部分常用的dns地址列表,用户可以根据自身情况选择使用:
1. 114dns
2. dnspod public dns
3. 阿里公共dns
4. 百度公共dns
5. onedns
6. 对于电信及移动宽带用户,可考虑使用dns派公共dns,具体地址根据地域有所不同:
7. 联通宽带用户可使用的ic sdns地址为:
8. 互联网络信息中心公共dns的ipv6地址也已提供,以满足更多需求:
- 首选地址及备用地址均为:210.2.4.8(同时支持ipv6)