盛夏的三伏天,气温逼近40℃,热浪滚滚,大家都深感暑热难当。
这样的高温天气,使得空调的销售异常火爆,各大电商平台及电器商场的空调销量激增。
不少人在购买空调回家后,却发现并不如预期所想,心生疑虑,是否买到了假货。
网友@安歌反映,所购买的格力空调能耗过高,制冷效果不理想,令其怀疑所购为贴牌机。
网友@estella表示,今年6月在某宝上的midea空调直销店购买了分体式空调,收货后发现商品与店铺描述的品牌和型号不符,经查证为假冒品牌,且有照片作为证据。
在遭遇此类问题后,消费者联系商家却被告知是正品,再寻求平台协助,承诺24小时内处理却拖延半月无果,多次投诉后方才同意退货退款。
另一位网友@王七七分享了他在二手平台购买格力空调的经历,结果发现是杂牌贴牌的假货,与商家沟通一气。
商家虽提出加价换购的爱游戏的解决方案,但送来的却是早已停产的型号,且与原描述的规格和能效不符,之路艰难,消费者只能选择接受。
空调市场鱼龙混杂,假货频现。尤其在抖音直播中,经常见到冒充大牌的假货,如贴牌机、翻新机等。
一些直播间宣传的格力1.5匹一级能效空调仅售1599元,号称是格力工厂做福利,这不仅损害了品牌的声誉,更侵害了消费者的利益。
这背后原因多与电商平台管理松懈、产品审核不严、监管不到位有关。
网友们建议应加强假货打击力度,平台与卖假货者同,以减少假货的出现。
在此提醒消费者,不要贪图小便宜,购买电器产品时应认准品质与价格相符的原则。当你想以低价购买知名品牌产品时,应明智地想到这可能是假货。
网友@伍月买到了被商家改头换面的格力空调,成了一种未知的“格奥空调”。而@何琳则在线上买了与实体店相比难以察觉差异的美的空调。
网友@ughee曾购得盗版三菱空调,尽管使用了半年却依旧是各种问题。事后才发现其与真正的三菱并无关系。
此外还有众多傍名牌的空调出现,如冒充海信的“海生”、仿照格力的“佫力”等。这些傍名牌的空调在直播间屡见不鲜。
主播们夸大其词、虚假宣传的现象屡遭曝光。他们声称这些空调制冷迅速、省电、静音且价格便宜。然而许多人在搬回家后才发现上当受骗。
建议消费者购买空调时遵循以下原则:
①选择正规渠道:
如若网购应选择官方旗舰店或京东自营店等渠道购买可减少买到假货的风险且可享受安装和售后保障。线下则应选择授权实体店或知名电器商场进行购买。
②验货验真:
正规空调产品外包装上会标明型号、编码、二维码等信息消费者应仔细核对机型与包装信息是否一致并检查编码是否完整。
③查看条形码:
收到空调后应查看内外机条形码并在售后系统中查询以确认产品真伪。