有朋友问我，在《三国演义》中，诸葛亮给我留下最深印象的是什么故事？我回答说：“是他在孙权的地盘上，舌战群儒，力主孙刘联手对抗曹魏的那一幕。”
这段历史可以说是口才的对决，现代人可能会称之为“辩论赛”。其实，说白了，这场“舌战”也不过是几方人在激烈争辩，看谁能言之有理，谁能占上风。
在三国演义中，光凭嘴巴就能取人性命的事情并不少见，其中有两次特别著名的例子，而这两位“”的主角，都出自蜀汉阵营。一位是诸葛亮，三国时期的辩论高手；另一位是猛将张飞。
诸葛亮有一场对决，几乎用言辞把曹魏的老臣王朗“骂死”了。而张飞则在当阳桥上一声怒吼，震得曹操的亲信夏侯杰心胆俱裂，直接摔马坠地，当场丧命。
与诸葛亮的冷静辩论风格不同，张飞则更像是那种嗓门大、充满野性气息的“猛汉”。这些差异，也正反映了他们性格的不同。
01、说话的音量能反映一个人的修养
修养的高低，往往体现在日常的细节中，比如说话的音量。在电影院里，如果有声喧哗，甚至笑得出奇响亮，大家通常都会不自觉地用一种鄙夷的目光去打量他，心里可能还会嘀咕：“这个人真没素质。”
事实上，在很多场合，尤其是公共场合，过于高声的交谈或嬉笑，已然对别人造成了干扰。遗憾的是，今天许多人仍然没有意识到这一点，他们常把公共空间当成自己的私人领地，肆无忌惮地做自己想做的事情。
这种行为，不仅仅了个人的层次，还反映了他的修养。正如在《常识》一书中提到的，香港社会曾经历过一个转变：十几年前，人们在餐桌上声音大，而如今大多数人会不自觉地降低音量。
这种转变的背后，是社会的进步，是人均受教育水平的提高，是对他人感受的更多关怀。修养越高的人，越能体察到说话音量的分寸，尽量不去影响他人。
有些人或许会说：“我的性格就是直爽，我们家里就是大声说话的风格。”这种直率当然没问题，但关键是要根据场合来调节。如果你一味地以“大声”为豪爽的代名词，那其实只是无视他人的感受，是一种缺乏修养的表现。
与此相对，真正有修养的人，就算是争论，也绝不会像街头打骂一样难看。宋庆龄年少时曾在美国读书，某次课堂上，讲到文明古国的议题时，一位美国同学不以为然地说：“像这样曾经辉煌的文明，早已被历史淘汰了。”宋庆龄没有打断他，而是在他讲完之后，依旧用温和的语气说：“的历史已有五千年，它不会被淘汰，虽然有人说它像一头沉睡的狮子，但总有一天，它会发出世界的吼声。”
这番话语，语气轻柔，却充满了力量。她不需要大声喊叫，因理而发，便足以让人信服。这正是修养的体现。
02、说话的音量也能反映一个人的实力
我喜欢看香港的古惑仔电影，其中浩南和山鸡的角色特别深入人心。这些电影中的情节通常是这样：两个坐下来谈判，最先拍桌子、声色俱厉的，往往是那些刚入行的“小弟”；而真正有分量的大佬，却总能在低沉的语气中，抛出一句话，或是一个眼神，就能让对方不敢再争辩。
这恰恰应证了那句古话：“空瓶响，满瓶静。”那些高声叫嚷、四处炫耀的人，往往并没有真正的实力。就像一些外表看起来非常的人，实际上内心虚弱，根本没有真本事。
曾经有朋友问我，最喜欢哪个明星？我提到了刘德华、周润发、古天乐、周星驰等一众资深明星。我欣赏他们的演技和为人，但更看重他们的修养和人品。即使在公众场合，大家也很难见到他们发火或耍大牌。
记得有次刘德华在活动现场，一名粉丝因安全原因被保安阻止上台合影，刘德华当场就斥责了保安：“别这样，大家都要理解彼此。”他并没有摆架子，也没有做出让人不舒服的行为。
与此形成鲜明对比的是，某些新人艺人，虽然并未达到三流以上，言行却极为傲慢，甚至直接对工作人员大喊大叫。在朋友公司曾接待过一位小明星，这人住五星级酒店，对着工作人员大声命令，甚至深夜要麻辣烫时，毫不客气地吼叫，态度粗暴。最终，工作人员只能连夜满足他的需求。这种行为让朋友发誓以后再也不愿请这种演员。
相比之下，像胡歌这样红得发紫的明星，无论在作品上，还是在日常生活中，都表现得非常谦逊有礼。他常常在微博上与粉丝互动，回复极具亲和力，给人温暖的感觉，也因此吸引了越来越多的粉丝。
那些真正有实力的人，往往不需要高声叫嚷，而是通过行动或一言一行，展现出他们的内涵。
03、说话音量展现层次
《格调》一书中，保罗·福赛尔提到，蓝领家庭与白领家庭的差异：蓝领家庭常常在家里大声争吵，声音穿透整栋楼，而白领家庭则大多声音柔和，甚至有时候低得几乎听不见。
这种现象虽然让人不舒服，但也很真实。曾有一次，我在商店里买了沙发，送货的工人一到门口，就用力敲门，声音很大。那时我孩子在睡觉，我赶紧开门，提醒他们注意轻声细语。尽管我这么说了，他们还是大声交谈，丝毫不在意我家孩子的休息。
而同一天，我收到了一份快递，送货员的敲门声虽然不小，但他却小心翼翼地低声与我交谈，之后迅速安静地离开。
从这些细节上，我们能够看出，层次不同的人对待公共空间的态度截然不同。在高端小区，你几乎听不到争吵声，但在普通住宅区，时常能听到激烈的争论或大声喧哗。而在一些高雅的场合，如西餐厅或图书馆，人们总是会自觉降低声音，但在快餐店或路边摊，声音就变得嘈杂起来。
这种差异，不仅仅是环境使然，更多的是人们的个人修养和层次的体现。通过对说话音量的控制，我们能更清楚地看出一个人的素养、层次和内涵。