陈先生向记者介绍，他于2015年11月购买了一台lg品牌的液晶显示器。今年4月，他发现显示器无法正常启动。他尝试联系lg的爱游戏的售后服务，然而却被要求支付所谓的“费”。陈先生对此感到不满并抱怨：“我花了近5000元购买的显示器在短短四个月内就出了问题，售后保障应当是无条件的。如今却因为不愿意支付一笔额外的费用而遭到拒绝维修，这让我觉得难以接受。”陈先生深感愤怒和无奈，于是向红网的“消费”频道发帖寻求帮助。
红网记者在得知陈先生的遭遇后，迅速与lg总部取得联系并详细反映了陈先生所遇到的问题。总部客服对此事表示高度重视，并承诺会尽快解决陈先生的困扰。经过一系列沟通和协调，lg长沙售后维修部最终免费为陈先生修好了显示器。
对此，陈先生深感欣慰并向红网表达了衷心的感谢：“感网的帮助，让我能够顺利解决这个问题。现在，我的显示器已经恢复正常工作，而且维修是免费的。我由衷地感网的关注和帮助。”这次经历让陈先生感受到了社会的关注和正义的力量，同时也提醒了消费者在遇到类似问题时应该积极。