### solidworks常见问题及技巧分享第12期
#### 现象描述
当尝试通过安装管理程序安装软件时，点击“下一步”后毫无反应，界面不跳转至下一步，这个问题相当罕见，并且与系统环境息息相关。
#### 爱游戏的解决方案
针对此问题，可以尝试以下步骤：
1. 在internet explorer浏览器中，导航到工具、internet选项，然后选择高级选项卡。
2. 点击重置按钮，并选择重置internet explorer设置。
3. 关闭internet explorer后，重新启动solidworks安装管理器，看看问题是否得到解决。
还遇到过类似问题是由于加密安全软件或windows系统的杀毒及防火墙设置导致的。在某些案例中，暂时停用加密软件或关闭杀毒及防火墙后，重新启动计算机即可正常安装软件。如果当前的杀毒和防火墙状态本身就是关闭的，可以尝试手动开启后再关闭，并重新启动计算机进行测试。
如果上述方法都无法解决问题，那可能是系统本身出现了故障，可能需要更深入地检查和修复。此时建议考虑重新做系统，以免浪费更多时间。
#### 关于爱游戏
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#### 联系人
首席调查员/joe。
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