从9月19日开始,陆续有iphone 14 pro max的用户在社交平台上反馈,他们在更新了苹果的ios18系统后,遇到了一个棘手的问题。当他们尝试打开微信公众号时,手机会出现闪退的情况。有用户表示:“整个公众号都无法正常使用了,无论怎么操作都会闪退,我已经尝试了很多种方法,但问题仍然存在。”
这些反馈并非个例,社交平台上不断有类似的截图和反馈涌现。在小红书上,也有用户表示,他们在更新了微信版本至8.0.51后,打开微信订阅号时出现了闪退问题。即便重启手机也未能解决问题。很多用户都在评论中表示,他们也正在使用iphone,并遇到了类似的问题。
面对这样的问题,一些用户尝试重新下载、登录微信,甚至重启手机,但问题依旧存在。社交平台上也有用户提到微信出现了连续异常的情况。针对这一问题,记者于9月20日以消费者的身份联系了苹果客服。
苹果客服表示,针对此类问题,用户可以尝试将微信删除后重新下载。此前也有用户反映在某些应用里的特定功能无法使用,通常通过卸载并重新安装软件可以解决问题。出现闪退现象可能是由于手机系统更新后,微信尚未识别到这一更新,因此卸载并重装后应该能够解决问题。
此前曾有消息指出,苹果对腾讯和字节跳动加大了施压力度。苹果希望“堵住”小游戏支付漏洞,避免开发者引导用户走向外部支付系统。甚至有消息透露,苹果曾警告腾讯,如果不取消开发者和用户绕过苹果生态的能力,未来苹果可能会拒绝提供微信更新。不过在9月6日,微信更新了ios版本至8.0.51,这一更新暂时平息了之前的猜测和疑虑。