门锁异常引来众人关注
当天中午，接连有旅客向车站办公室反映男厕所一扇门无法打开，且呼喊无应答。现场治安人员侯磊迅速赶到现场，发现厕所门呈状态，多次敲门却无人回应。旁观旅客描述，一名看似二十多岁的年轻男子先前进入厕所后便未再出现。侯磊细心观察，发现门缝下似乎有异常。
危机一触即发：翻门救助
鉴于厕所门的特殊构造，侯磊不顾地面，俯身从门缝。他发现门后有双脚，但姿势异常，似乎发生了意外。为确保旅客安全，侯磊迅速采取行动，利用梯子攀至门顶，试图进入厕所。他终于看清了里面的情况：一名年轻男子李本兴已失去意识，倒地不起，周围满是呕吐物。
：清理呼吸道保命
侯磊立即打开门，并协助将李本兴转移到通风处。李本兴脸色苍白，气息微弱，鼻中充斥着呕吐物和白沫。见其呼吸不畅，侯磊立即用手清理其口鼻，并为其灌入清水。经过紧急处理，大约十分钟后，李本兴逐渐苏醒。
事后了解，李本兴来自莱阳，来青岛游玩。他在前一晚参与了啤酒节闭幕的庆祝活动，并连续饮酒至深夜。次日中午，他又继续饮酒后出现身体不适。侯磊见其身体状况不佳，无法乘坐车辆，便立即拨打了急救电话并协助其退票。
医护人员及时介入
不久后，120急救车迅速赶到现场。经医护人员初步检查，李本兴系酒精中毒。呕吐物曾一度堵塞其呼吸道，幸得车站工作人员及时发现并清理。医护人员提醒需进一步观察治疗。
这一事件引发了社会的关注与赞誉，车站工作人员的及时反应与专业处理得到了广泛认可。