东方有线已启动“空中课堂”信号测试
近日，上海中小学即将于3月2日开启在线教育，这一消息引起了家长和学生的广泛关注。随着线上课程“空中课堂”收看指南的发布，一些新问题也浮出水面。东方有线和百视通作为此次在线教育的服务保障方，针对这些问题给出了详尽的解答。
记者发现，升级后的有线电视屏幕提示框中已显示86至97频道的“空中课堂”教育直播频道正在测试中。正式的播出将从3月2日开始，按照上海市教委的要求进行。与此iptv用户也不必担心，相关准备工作正在有序推进中，频道将在3月2日前全面上线并进行预测试。
对于多子女家庭的需求，东方有线和百视通提供了多种爱游戏的解决方案。一方面，东方有线数字电视支持在同一地址下安装多个机顶盒，同时收看“空中课堂”的不同直播频道。iptv用户如需同时观看多个频道，可申请额外服务。用户还可以选择下载bestv app观看在线课程。
对于在外地的上海学生和家长，无需担心无法收看“空中课堂”。只需下载bestv app，即可将课程内容投影到大屏幕上。目前，“空中课堂”专区正在积极筹备中，预计很快推出并进行预测试。
附：上海市教委“空中课堂”收看指南问答
问：用户是否只需正常缴费即可收看？
答：是的，无论是有线电视用户还是iptv用户，只要缴纳了相关费用，均可收看“空中课堂”，内容覆盖小学一年级至高中三年级12个年级。
问：是否可以在正式开课前进行试播？
答：目前东方有线频道正在测试中，为了保障3月2日后的正常收看，iptv相关准备工作也在积极推进中，所有工作预计在3月2日前完成并进行预测试。
问：如遇收不到“空中课堂”直播频道怎么办？
答：用户可尝试重启机顶盒或进行自动搜索频道的操作。具体步骤包括：进入“系统设置”或“用户设置”，输入相应密码后选择“搜索频道”，等待搜索完毕即可。
问：“空中课堂”内容可否回看或点播？
答：对于家中装有东方有线高清交互机顶盒且已订购相关服务的用户，可免费享受“空中课堂”的点播、回看及时移服务。
其他问题及答案...
备注：所有答案均为假设性回答，具体操作可能因实际情况而异。用户在操作过程中如遇问题，建议及时联系相关服务热线或访问官方公众号获取帮助。
特别提示：所有服务及操作可能因技术更新而有所变化，请用户密切关注官方通知以获取最新信息。
问：其他省份的盒子能否收看“空中课堂”？
答：目前支持通过bestv app（手机客户端）收看。用户只需下载该app，即可找到“空中课堂”专区，收看各年级的直播内容及学习视频。
以上即为上海市教委官方线上课程“空中课堂”的收看指南及常见问题解答。如有其他疑问或困难，请随时联系东方有线或百视通的客服热线或访问官方公众号获取帮助。
图示：相关操作步骤及界面示例（如有需要可另行提供）