处理洗衣机故障其实是一项技术活。就比如今天面对的这台来自未知品牌的“骆驼”洗衣机，真是大开眼界。客户反映其出现e4故障保护，当他接通电源并按下启动键后，洗衣机无法进水并显示保护代码。面对这样的故障，我们得迅速找出解决办法。
我们需要排除可能的问题源头。由于我们对此品牌不了解，无法立即查询到具体的故障代码含义，因此只能依靠经验来进行维修。我们首先要做的是检查门开关和水位传感器。
现在，让我们开始检修的步骤。
这是一款骆驼牌洗衣机，接通电源并尝试启动。按照常规，启动后应该开始进水程序，但此刻听不到嗡嗡声，这说明电磁阀进水阀没有动作，导致了e4故障的出现。
接着，我们需要打开上盖。首先尝试短接门开关，因为这款洗衣机没有翻盖磁铁，电脑板也没有干簧管，很可能是门开关接触不良。如果短接后问题依旧存在，那么我们就需要更换水位传感器进行测试。
打开上盖后，我们可以清晰地看到门开关的铜片部分。旁边就是水位传感器，它只有两根线。在操作之前，请务必先切断电源，然后将这两根门开关的线短接在一起进行测试。
经过短接测试后，如果问题仍然存在，那么我们就需要更换另一个可能出问题的部件——水位传感器。这个传感器也是两根线，可以直接拔出进行更换。值得一提的是，这个水位传感器的体积相对较小，直径大约只有四五厘米，与一些大品牌的产品相比确实小了很多。
我们拿出一个海尔的水位传感器进行对比和替换。在安装新的水位传感器之前，可以先不连接水管和水压管，只需将线路对接回去进行试机。
试机后，如果洗衣机能够正常进水并且没有再出现e4故障，那么问题就得到了解决。我们可以确认是水位传感器的问题导致了e4故障的出现。进水阀开始震动，证明电源已经接通并开始执行进水程序。