处理人际求助,虽有人所不愿,但实则是对于对方能力和地位的肯定,能为对方带来一种价值感。因事之难易与人际关系的亲疏不同,需灵活选择应对策略。
当寻求帮助时,情况多样。其一,所求之事简单,对方举手之劳便能达成,自然容易获得应允。只需态度恭敬有礼,对方多会欣然应允。正所谓“伸手不打笑脸人”,若还能带来些许好处,对方更无拒绝之理。
但需知,即使是小事,也应体现对方的价值感,切勿流露出轻视之感。如获帮助,宜表示由衷的感谢,并考虑适当回馈,以维护人际关系。
对于那些不会给对方带来明显麻烦的请求,成功与否常取决于对方的心情和交情。可考虑为帮助增加“”,如物质回报或潜在的利益交换,以此激发对方的积极性。
针对不同关系程度的人,策略亦有所不同。对于熟悉之人,可直抒胸臆,提前告知大致情况,给予对方思考时间。如此,若对方愿意帮忙,后续事宜便较为简单;若不愿帮忙,也避免了尴尬局面。
而对于较为生疏之人,则可通过共同朋友或兴趣爱好为桥梁,拉近关系。聊天时投其所好,熟悉其兴趣爱好与近况。提出请求时,务必坦诚公开,让对方明了具体需求。如有需要,可携带一份不过于贵重的礼物,以示诚意。阐述自身动机并准备几句防拒之言,强调这次帮忙主要是时间上的打扰,降低其特殊性。
至于那些成本较高之请求,更应直接向对方陈述利害。可携带物美价廉但体现心意的礼物,说明挑选细节,让对方感觉礼物为其量身打造。主动告知自身情况及操作细节,以增强对方的行动力和应允的可能性。