一、确认wi-fi网络状态
请确保wi-fi网络工作正常。您可以尝试重启路由器或重置设置，以保证网络连接的稳定性。若路由器无异常，可尝试连接至不同的wi-fi网络，观察是否能够解决问题。
二、确认小爱音箱联网状态
小爱音箱需连接到wi-fi网络才能正常工作。若小爱音箱未处于联网状态，请尝试手动连接wi-fi网络。具体操作如下：
1. 打开小爱音箱app，进入“我的”页面。
2. 点击“添加设备”，进入设备添加页面。
3. 在设备添加页面中，输入wi-fi网络的名称和密码，然后点击“连接”。
4. 若听到“联网成功”的提示音，则表示连接成功。若连接失败，请重新输入wi-fi信息再试。
三、核对wi-fi密码准确性
有时，错误的wi-fi密码会导致连接失败。请再次核对您输入的wi-fi密码是否准确无误。如发现错误，请修正后重新尝试连接。
四、更新小爱音箱固件版本
若上述方法均不能解决问题，可能是小爱音箱的固件版本过低。您可以尝试将固件更新至最新版本，以优化网络连接性能。更新步骤如下：
1. 打开小爱音箱app，进入“我的”页面。
2. 点击“设置”，进入设置页面。
3. 在设置页面中，找到并点击“关于”或“固件更新”选项。
4. 点击“检查更新”，若有新版本，按照提示进行下载并安装即可。
五、检查小爱音箱硬件问题
如经过以上步骤仍无法解决问题，可能是小爱音箱硬件出现故障。建议您联系小爱音箱的爱游戏的售后服务或将其送至附近的维修点进行检测与维修。