以下是关于家中电路问题的解答。
我们深知家中的用电额定电压是220v的标准。通常在检测火线时，它的电压应保持在220v，而零线在没有故障的情况下，电压为0。但如果家中零线出现问题，如发生断裂，此时零线的回路端就会显示与火线相同的220v电压，这就是所谓的“零线带电”现象。
我家去年也遭遇了这样的情况。起初，我费尽心思却未能找到问题所在。于是请来了一位电工师傅。他虽表情严肃，但诊断迅速且准确。他首先排除了跳闸的可能性，接着询问我是否闻到烧焦的味道。通过这些初步的询问和观察，他决定使用电笔进行进一步的检测。
师傅首先检查了总闸的零线和火线，发现两者都显示220v的电压。随后，他仔细检查了电表，如果总闸用电笔测量正常，那么问题可能出在家中；若不正常，则可能是外部线路的问题。如果总闸的接线柱正常而总闸下接线柱不正常，那可能是闸本身出了问题。
在仔细检查了家中的空开后，师傅发现火线电压正常，而零线在正常情况下本应无电压。这让他判断可能是入户线的接口处出了问题。他爬上梯子，发现入户线上的胶布已经烧焦，进一步检查发现接线的部分已经断开。经过他的重新接驳和合上闸后，我家的电力恢复了正常。
当零线出现带电情况时，无论是插座还是电闸，都可以确定是零线前端有断裂点。此时应使用电笔逐一检测连接点，直至找到正常的连接点。由于火线通常没有问题，所以连接点往往是故障的高发区。在正常的连接点与非正常的连接点之间寻找故障点时，您将很快找到并解决问题——只需重新接好线即可。
我们也需要注意插座的接线柱螺丝是否松动，这也是常见的故障点。在检查时切勿遗漏。