由于不为人所不晓的问题，intel 13代及14代酷睿处理器出现了缺陷问题，这一状况要求用户更新主板bios以寻求爱游戏的解决方案或至少减轻相关问题。
在应对此问题之时，我采取了使用华硕提供的管理软件进行bios固件更新的措施。欣喜地发现，八月份已经发布了新的固件，专门针对此问题进行修复。
我按照指引点击了升级按钮，看到下载完成的提示后，系统要求我重启电脑并进入uefi以完成安装。但遗憾的是，重启后电脑并没有进入预期的uefi界面进行bios刷新，而是直接启动了windows系统。
这个问题困扰了我近一个月的时间，始终未能得到解决。直到有一天，我在技术交流群中向专家们求助。
专家们提出了各种可能的故障原因，如u键盘插入了不支持启动的u接口或信号irq中断冲突等。我尝试更换了u接口和键盘，但问题依然没有得到解决。
后来一位专家建议我尝试拔掉所有外设连接再试一次。他提到曾经遇到过因hdmi接口冲突导致无法刷机的情况。
我按照这个建议拔掉了u键盘并重启电脑，终于看到了开机界面提示找不到键盘。随后竟然成功进入了uefi并开始更新bios固件。
等待数分钟后，固件更新完成，重启电脑也顺利进入了windows系统。真是意想不到，原来只要拔掉键盘就能顺利进入uefi并更新最新的固件。我在it行业工作多年，这样的经历还真是头一回。