在过去的一段时间里，随着各类app付费服务的迅猛增长，部分中小型互联网平台为了盈利目的，常常在没有明确管理规定的情况下对消费者进行“自动续费”的操作。许多消费者抱怨，他们在不知情的情况下被自动续费，感觉被“坑”了。对此，全国政协也曾提出“取消强制自动续费”的建议。
值得一提的是，新规实施前后，众多主流互联网平台积极响应，进行了全面的自查与整改。从显著标识、提前告知到自由选择等方面，这些平台都在积极维护消费者的合法权益。例如，腾讯视频、百度网盘以及番茄小说等平台，均在各自的app中以加粗字体特别提醒用户关于续费的事宜。
在腾讯视频和qq音乐的会员服务中，用户可以清晰地看到续费提醒。这些平台不仅在续费方面进行了特别提示，还针对长视频平台的自动续费提前通知、停止自动续费等内容进行了详细规定。
对于消费者普遍关心的“操作不便”、“误操作”等问题，qq音乐也做出了积极的回应。他们不仅在下一个订阅期扣款前五天通过消息推送、站内信等方式提醒用户注意，还在《自动续费服务协议》等多处提供了如何关闭自动续费的明确指引。他们还优化了关闭自动续费功能的操作环节，现在安卓端用户只需简单四步即可完成关闭操作。
针对银发人群及对手机操作不熟悉的用户，qq音乐还开通了专门的人工客服渠道，由专业客服人员引导用户进行自动续费关闭操作。若用户误开通了自动续费，他们也可以通过qq音乐的“在线客服”进行登记审核，审核通过后即可进行退费操作。
虽然自动续费涉及的金额通常较小，但它却关系到消费者的实际体验和感受。有了这次明确的法规引导以及主流平台的带头作用，消费者在面临自动续费时能够更好地维护自己的合法权益，简化程序、降低成本，从而实现更加良好的消费体验。
总体而言，这次《条例》的实施以及各大平台的积极响应，为消费者创造了一个更加公平、透明的消费环境，值得肯定与支持。